JAKARTA – Canva, Signal, dan Roblox down serentak pada Senin (20/10/2025). Ribuan pengguna di berbagai negara melaporkan gangguan akses akibat masalah pada Amazon Web Services (AWS).
Pengguna mengeluhkan tidak bisa mengakses Canva sama sekali. Layar hanya menampilkan pesan “kesalahan server”. Kondisi ini membuat pengguna tidak dapat membuka proyek, mengunduh desain, maupun mengakses fitur utama lainnya.
Menurut data Downdetector, laporan gangguan Canva mulai muncul sejak pukul 13.42 WIB. Jumlah laporan terus meningkat hingga mencapai puncak pada pukul 14.12 WIB dengan 782 laporan error. Hingga pukul 15.25 WIB, situs Canva masih belum bisa diakses.
Laporan serupa juga terjadi pada Roblox dan Signal. Di wilayah Indonesia, puncak laporan terjadi sekitar pukul 15.20 WIB.
Seorang pengguna menulis di Downdetector: “Saya tidak bisa login ke Canva sejak siang, padahal ada deadline desain.”
Respons Resmi dari Canva
Melalui akun X resminya, Canva mengonfirmasi adanya gangguan dan menyatakan sedang melakukan perbaikan.
Dalam pernyataannya, Canva menulis: “Saat ini situasinya belum ideal, tetapi kami sedang mengupayakannya. Anda dapat memeriksa http://canvastatus.com untuk informasi terbaru. Kami akan terus memberi kabar!”
AWS Jadi Sumber Masalah
Menurut laporan media internasional, gangguan ini bersumber dari Amazon Web Services (AWS). Dalam laman status resminya, AWS mengakui adanya “increased error rates” dan masalah pada sejumlah layanannya.
AWS merupakan penyedia infrastruktur cloud terbesar di dunia yang digunakan oleh berbagai perusahaan untuk mengoperasikan aplikasi dan website. Gangguan pada AWS otomatis berdampak luas ke aplikasi yang bergantung pada layanannya.
Seorang analis teknologi menuturkan, “Ketika AWS bermasalah, efek domino langsung terasa. Banyak aplikasi besar bergantung penuh pada infrastruktur mereka.”
Dominasi AWS di Pasar Cloud
AWS kini menjadi platform cloud paling populer secara global, mengungguli kompetitornya seperti Google Cloud, Microsoft Azure, dan Tencent Cloud. Dengan dominasi tersebut, setiap gangguan di AWS berpotensi memengaruhi jutaan pengguna di seluruh dunia.
Insiden Canva, Signal, dan Roblox down ini kembali menegaskan betapa rentannya layanan digital terhadap gangguan teknis. Selama perbaikan berlangsung, pengguna diimbau memantau informasi resmi dari masing-masing platform.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita BAHAS ID WhatsApp Channel Disini. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
